Términos y Condiciones de Compra
Estas condiciones regulan la contratación de los cursos y tutorías ofrecidos en afinaconsol.com. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
1. Vendedor
- Titular: Sol Fraguas Velasco
- NIF: 51130116N
- Domicilio: Avenida de la Gavia 40, 1.º C, 28031 Madrid
- Correo de contacto: contacto@afinaconsol.com
2. Productos
Se ofrecen dos tipos de producto:
- Cursos online: contenido digital formado por vídeos pregrabados, materiales descargables y recursos, organizados en bloques y lecciones.
- Tutorías individuales: sesiones en directo de 30 minutos con la profesora, sueltas o en bono de 3 sesiones.
Los cursos de instrumento (Piano, Viola y Violín) incluyen, sin coste adicional, el curso de Lenguaje Musical del mismo nivel.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Cada compra es un pago único: no se trata de una suscripción y no se realizarán cobros recurrentes.
4. Proceso de compra y pago
El cliente añade el curso al carrito, completa sus datos y finaliza la compra. El pago se procesa a través de Stripe, que admite tarjeta y métodos de pago rápido. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la pasarela de pago y no se almacenan en esta web. Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un correo con la confirmación del pedido.
5. Acceso al curso
El acceso al Aula Virtual se activa de forma inmediata tras confirmarse el pago.
El acceso es ilimitado mientras el curso permanezca disponible en la plataforma, con una disponibilidad mínima garantizada de 2 años desde la fecha de compra. Si un curso fuera a retirarse, se avisará con antelación suficiente a los alumnos matriculados.
6. Cuenta personal e intransferible
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Queda prohibido compartirlas, cederlas o permitir el acceso a terceros, así como descargar, grabar o redistribuir el contenido de los cursos.
El incumplimiento facultará al titular para cancelar el acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
7. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de su compra. No obstante, tratándose de contenido digital de ejecución inmediata, el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que el derecho de desistimiento se pierde cuando la ejecución comienza con el consentimiento expreso previo del consumidor y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde dicho derecho.
Por ello, antes de completar la compra el cliente debe marcar expresamente una casilla en la que solicita el acceso inmediato al curso y reconoce que, al obtenerlo, pierde su derecho de desistimiento. Sin esa aceptación no es posible completar el pedido.
8. Garantía de satisfacción
Al margen de lo anterior, y de forma voluntaria, Afina con Sol ofrece una garantía de satisfacción de 14 días naturales desde la compra: si el curso no cumple tus expectativas y has completado menos del 25 % de su contenido, te devolvemos el importe íntegro.
Para solicitarla basta con escribir a contacto@afinaconsol.com dentro de ese plazo. Esta garantía es una mejora comercial ofrecida por el vendedor y no sustituye a los derechos legales del consumidor.
9. Tutorías
- Las sesiones se reservan con un mínimo de 24 horas de antelación, sujetas a la disponibilidad de horarios.
- Pueden cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación, con devolución íntegra del importe de la sesión.
- Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación, o la no asistencia, supondrán la pérdida de la sesión.
- El bono de 3 tutorías no caduca.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: contacto@afinaconsol.com. Atenderemos tu solicitud en el plazo más breve posible.
Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando la normativa lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: septiembre de 2026.